Условия использования Е-магазина

Последнее обновление: 18.02.2025

Добро пожаловать в интернет-магазин ARMAS SIA! Прежде чем совершить покупку, ознакомьтесь с нашими условиями использования, чтобы быть в курсе всех правил и положений, регулирующих покупки в нашем магазине.

1. Общие положения

1.1. Настоящие правила регулируют использование интернет-магазина www.armass.eu (далее — Сайт) и являются обязательными для всех его пользователей (далее — Пользователи). Разделы «Политика конфиденциальности» и «Политика возврата» являются неотъемлемой частью этих правил.

1.2. Сайт администрируется компанией SIA ARMAS зарегистрированной и действующей в Латвийской Республике, с регистрационным номером 40103119172 и юридическим адресом: Buļļu iela 45, Rīga, Латвия, LV-1067 (далее — Магазин).

1.3. Лицо, посещающее Сайт, просматривающее товары или иную информацию, или иным образом пользующееся услугами Сайта, считается его пользователем (далее — Пользователь).

1.4. Пользование Сайтом Пользователем охватывает все действия, включая, но не ограничиваясь, просмотром товаров, чтением информации, сохранением товаров, размещением заказов и др. (далее — Услуги).

1.5. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Правилами, согласен с ними и обязуется соблюдать их, независимо от того, является ли он зарегистрированным пользователем или просто посетителем.

1.6. Пользователи, не согласные хотя бы с одним из условий Правил, лишены права пользоваться услугами Сайта.

1.7. Магазин имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в оказываемые услуги, предоставляемую информацию и другие условия Правил. Изменения в Правилах становятся действительными после их опубликования на Сайте с указанием даты вступления в силу. Текущая версия Правил всегда доступна на Сайте.

2. Права и обязанности пользователя

2.2 Права пользователя 

   2.1.1. Пользователь имеет право пользоваться услугами Сайта согласно их предназначению.

   2.1.2. Пользователь вправе ознакомиться с информацией о товарах и услугах, представленной на Сайте.

   2.1.3. Пользователь вправе размещать заказы на приобретение товаров и услуг, доступных на Сайте, соблюдая условия, изложенные в разделе «Условия оформления заказа».

   2.1.4. Пользователь вправе обращаться к службе поддержки клиентов по всем вопросам, связанным с использованием Сайта и его функционалом.

2.2. Обязанности пользователя

   2.2.1. Пользователь обязуется соблюдать все требования правовых актов, а также права и законные интересы третьих лиц при использовании Сайта, включая законы, регулирующие защиту интеллектуальной собственности и персональных данных.

   2.2.2. Пользователь обязуется не использовать Сайт таким образом, который может нанести ущерб надлежащему функционированию предоставляемых услуг, безопасности сервера Сайта или данных, а также не ограничивать возможности Сайта по предоставлению услуг другим лицам. Пользователь также обещает не использовать вредоносное программное обеспечение или другой нежелательный контент.

   2.2.3. Пользователь также обещает не использовать вредоносное программное обеспечение или другой нежелательный контент.

   2.2.4. Пользователь обязуется хранить данные для доступа к своему аккаунту таким образом, чтобы они не стали известны третьим лицам, кроме лиц, которым Пользователь дал разрешение представлять его интересы на Сайте. При утере или раскрытии данных для доступа к аккаунту Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Магазин по электронной почте.

   2.2.5. Пользователь понимает и соглашается с тем, что если данные для доступа к аккаунту станут известны третьим лицам, такие лица могут принять на себя обязательства, становящиеся обязательными для Пользователя. Пользователь обязуется принять эти обязательства и надлежащим образом их выполнить. Магазин не обязан проверять идентификацию пользователей.

   2.2.6. Пользователь соглашается с обработкой и управлением своими персональными данными Магазином в соответствии с законодательством Латвийской Республики и Политикой конфиденциальности Магазина. Пользователь обязуется ознакомиться с положениями Политики конфиденциальности и убедиться в их понимании и приемлемости.

   2.2.7. Пользователь обязуется ознакомиться с положениями Политики конфиденциальности и убедиться в их понимании и приемлемости.

3. Интеллектуальная собственность

3.1. Сайт www.armass.eu охраняется правами на интеллектуальную собственность в соответствии с международным законодательством, договорами и соглашениями. Магазин является владельцем всех прав на содержимое Сайта, включая авторские права, права на интеллектуальную собственность, товарные знаки, наименования предприятий группы компаний Магазина, коммерческую тайну и/или обладает исключительными правами на их использование. Все материалы, представленные на Сайте, такие как описания, фотографии товаров и услуг, наименования, дизайн, логотипы и другие элементы, являются собственностью Магазина или использованы с разрешения соответствующих правообладателей.

3.2. Продукты и услуги, представленные на Сайте и защищенные товарными знаками или правами на промышленный дизайн, также принадлежат Магазину или использованы с разрешения соответствующих правообладателей. Пользователям не предоставляются никакие косвенные или иные лицензионные права на использование любых товарных знаков, дизайна или охраняемых авторскими правами элементов, принадлежащих Магазину или третьим лицам.

3.3. Пользователям не предоставляются никакие косвенные или иные лицензионные права на использование любых товарных знаков, дизайна или охраняемых авторскими правами элементов, принадлежащих Магазину или третьим лицам.

3.4. Любое использование содержимого Сайта без предварительного письменного разрешения Магазин является нарушением авторских и иных прав, подлежащим наказанию в соответствии с законодательством Латвийской Республики.

3.5. Пользователи не могут изменять, воспроизводить, копировать, повторно публиковать, загружать, представлять, пересылать, продавать, создавать производные работы, использовать или распространять Сайт или его содержимое (включая правила и политики), включая текст, описания, коды, графику, программное обеспечение или любой другой контент, без предварительного письменного согласия Магазина.

4. Отказ от ответственности

4.1. Ограничение ответственности из-за технических неполадок.

   4.1.1. Магазин не несет ответственности за возможные технические сбои, нарушения безопасности или иные проблемы программного или компьютерного оборудования,         которые могут возникнуть в процессе использования Сайта (включая файлы «cookie», вирусы и прочее).

4.2. Ограничение ответственности за загружаемый контент.

   4.2.1. Любой контент, который загружается или получается Пользователем при использовании Сайта, загружается на его собственный риск. Магазин не несет ответственности за любой ущерб                нанесенный компьютерной системе или устройству Пользователя, или потерю данных в результате загрузки или использования таких сервисов, а также за любые                юридические обязательства или расходы, понесенные в связи с использованием Сайта.

4.3. Ограничение ответственности за ущерб.

   4.3.1. Несмотря на все наши усилия обеспечить точность и актуальность информации на нашем сайте, мы не можем гарантировать, что вся информация         абсолютно безошибочна. Обратите внимание, что цвет товара может отличаться от изображения, а описание товара может не содержать всех его характеристик. Также          учтите, что цены на товары в интернет-магазине могут отличаться от цен в физическом магазине. Пожалуйста, имейте в виду, что остаток товара на складе и         в интернет-магазине может различаться, что может повлиять на условия доставки заказа или его выполнение. Магазин не несет ответственности за любые                                    убытки или ущерб, возникшие в результате использования информации, размещенной на нашем сайте.

   4.3.2. За исключением случаев, предусмотренных законом, Магазин не несет ответственности за любой ущерб, включая косвенный ущерб, упущенную выгоду                           или другие подобные убытки, возникшие в результате использования Сайта или на основании информации, полученной с Сайта.                 Магазин также не несет ответственности за любой ущерб, даже если ему были известны возможные неточности на Сайте.

4.4. Ограничение ответственности за услуги третьих лиц:

   4.4.1. Магазин не несет ответственности за непредоставление или неправильное предоставление услуг третьими лицами, включая, но не ограничиваясь, поставщиками интернета, мобильной           связи или услуг электронной почты.

4.5. Дополнительная информация и ограничение ответственности:

   4.5.1. Несмотря на все наши усилия обеспечить точность и актуальность информации на нашем сайте, мы не можем гарантировать, что вся информация          абсолютно безошибочна. Обратите внимание, что цвет товара может отличаться от изображения, а описание товара может не содержать всех его характеристик.  Также          учтите, что цены на товары в интернет-магазине могут отличаться от цен в физическом магазине. Пожалуйста, имейте в виду, что остаток товара на складе и           в интернет-магазине может различаться, что может повлиять на условия доставки заказа или его выполнение. Магазин не несет ответственности за любые                                   убытки или ущерб, возникшие в результате использования информации на нашем сайте.

5. Изменения и обновления

5.1. Магазин предпринимает все необходимые меры для обеспечения бесперебойной работы Сайта www.armass.eu и стремится к его непрерывному функционированию.

5.2. Магазин оставляет за собой право в любое время изменять Сайт, его функционал, оказываемые услуги, наименование Сайта и/или интернет-домена, а также любое содержимое Сайта или его части без предварительного уведомления Пользователя. Пользователь соглашается, что Магазин не несет ответственности за любые отрицательные последствия для Пользователя, вызванные такими изменениями.

5.3. Магазин может привлекать третьих лиц к выполнению действий, связанных с настоящими Правилами, и передавать свои права и обязанности, возникающие из этих Правил, третьим лицам без предварительного уведомления Пользователя.

5.4. Магазин оставляет за собой право в любое время прекратить деятельность Сайта без предварительного уведомления Пользователя.

5.5. Магазин оставляет за собой право в любое время прекратить или ограничить доступ Пользователя к Сайту без предварительного уведомления, если:

   5.5.1. Это необходимо в соответствии с законодательством Латвийской Республики или другими нормативными актами,                                     или по требованию компетентного органа.

   5.5.2. Это необходимо для защиты прав и законных интересов Магазин или третьих лиц.

   5.5.3. Это необходимо для обеспечения безопасности других пользователей Сайта.

   5.5.4. Это необходимо для выполнения технического обслуживания или обновления Сайта.

   5.5.5. Пользователь причиняет ущерб Сайту и/или его репутации при использовании Сайта.

5.6. Магазин оставляет за собой право не обрабатывать заказ, который уже был оплачен, если:

   5.6.1. Магазин обнаружил ошибку или несоответствие в отношении заказа, включая неверную цену, наличие товара или другие                                 условия. В таком случае Магазин обязан проинформировать Пользователя об ошибке и предпринять соответствующие действия для разрешения ситуации, включая                           возможность возврата денежных средств.

5.7. Магазин оставляет за собой право вносить изменения в стоимость доставки после оформления заказа, если:

   5.7.1. Цена доставки неверна или изменилась в результате внешних обстоятельств, не зависящих от Магазина (например, изменения в                           транспортных расходов, административных сборов или других факторов, влияющих на стоимость доставки). В этом случае Магазин обязан проинформировать Пользователя о              необходимости произвести дополнительную оплату для покрытия расходов на доставку.

   5.7.2. Если Пользователь отказывается произвести дополнительную оплату, Магазин расторгает заказ и осуществляет полный возврат уплаченной суммы                             Пользователю не позднее 30 дней с даты, после получения письменного отказа Пользователя. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, что и               первоначальный платеж, если только Пользователь и Магазин не договорились об ином способе возврата.

6. Доставка и получение товара

6.1. Приблизительная дата доставки указана в корзине. Эта дата указана только для информации и не гарантирует своевременную доставку.

6.2. Фактические сроки доставки могут меняться в зависимости от работы транспортных компаний, погодных условий, занятости служб доставки и других обстоятельств.

6.3. Доставка осуществляется сторонними логистическими компаниями, с которыми Пользователь соглашается заключить договор перевозки.

6.4. После передачи заказа курьеру Магазин не несет ответственности за точное время доставки. Доставка осуществляется в соответствии с правилами и условиями соответствующей курьерской компании. В случае задержки доставки Магазин приложит все усилия для выяснения статуса заказа и информирования Пользователя.

6.5. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать перемещение заказа по присвоенному номеру отслеживания.

6.6. Если заказ задерживается или теряется, Пользователь должен напрямую связаться со службой доставки.

6.7. При необходимости магазин поможет Вам подать жалобу в транспортную компанию.

6.8. После получения заказа Пользователь обязан осмотреть товар на предмет визуальных повреждений в присутствии курьера или в пункте выдачи.

6.9. Если товар поврежден, Пользователь должен сфотографировать/заснять повреждение и составить акт о повреждении вместе с представителем службы доставки.

6.10. Если после получения товара обнаружено повреждение, пользователь должен связаться с магазином в течение 5 рабочих дней.

6.11. Магазин имеет право запросить дополнительные доказательства и принять решение о возврате денег или замене товара.

7. Правила возврата

7.1. Вы имеете право вернуть товар в соответствии с законодательством (например, в течение 14 дней с момента получения, если товар не входит в список невозвращаемых).

7.2. Возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования и сохранять свой первоначальный вид.

7.3. Возврат товара возможен только после согласования с Магазином.

7.4. Расходы по обратной доставке несет Пользователь, за исключением случаев, когда возврат обусловлен дефектом товара или ошибкой со стороны Магазина.

8. Непреодолимые обстоятельства

8.1. Магазин не несет ответственности за задержки в доставке, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, эпидемии, сбои в работе транспортных систем и другие обстоятельства, не зависящие от Магазина.