Interneta veikala www.armass.eu privātuma politika

Pēdējais atjauninājums: 09.10.2026.

SIA ARMAS respektē Jūsu privātumu un personas datu aizsardzību. Šajā Privātuma politikā ir izskaidrots, kādus personas datus mēs apstrādājam, kādiem nolūkiem un uz kāda tiesiskā pamata tie tiek izmantoti, kam dati var tikt nodoti, cik ilgi tie tiek glabāti un kādas ir Jūsu tiesības saistībā ar personas datu apstrādi.

Šī Privātuma politika attiecas uz interneta veikalu www.armass.eu (turpmāk – Vietne), kā arī uz personas datu apstrādi, kas saistīta ar pasūtījumu noformēšanu, apmaksu, piegādi, klientu apkalpošanu, preču atgriešanu un citiem ar Vietnes izmantošanu saistītiem pakalpojumiem.

1. Personas datu pārzinis

Personas datu pārzinis ir:

SIA ARMAS
Reģistrācijas Nr.: 40103119172
PVN reģistrācijas Nr.: LV40103119172
Juridiskā adrese: Akāciju iela 6–60, Rīga, LV-1029, Latvija
Veikala / faktiskā adrese: Buļļu iela 45, korp. 9, Rīga, LV-1067, Latvija
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +371 22078558

(turpmāk – ARMAS, mēs, mums vai mūsu).

2. Kādus personas datus mēs apstrādājam

Atkarībā no tā, kā izmantojat Vietni un mūsu pakalpojumus, mēs varam apstrādāt šādas personas datu kategorijas:

2.1. Identifikācijas un kontaktinformācija

• vārds un uzvārds;
• tālruņa numurs;
• e-pasta adrese;
• piegādes adrese;
• rēķina adrese.

2.2. Pasūtījuma un darījuma informācija

• pasūtījuma numurs;
• iegādātās preces un to daudzums;
• pasūtījuma summa;
• izvēlētais piegādes veids;
• izvēlētais maksājuma veids;
• maksājuma statuss;
• pasūtījuma un piegādes statuss;
• informācija par atgriešanu, atmaksu, pretenzijām vai garantijas jautājumiem.

2.3. Juridiskas personas un saimnieciskās darbības dati

Ja pasūtījums tiek veikts uzņēmuma vai citas juridiskas personas vārdā, mēs varam apstrādāt arī:

• uzņēmuma nosaukumu;
• reģistrācijas numuru;
• PVN reģistrācijas numuru;
• juridisko vai rēķina adresi;
• kontaktpersonas informāciju.

2.4. Saziņas informācija

Ja sazināties ar mums pa e-pastu, tālruni, kontaktformu vai citā veidā, mēs varam apstrādāt Jūsu kontaktinformāciju, sarakstes saturu, iesniegtos dokumentus, fotogrāfijas, video un citu informāciju, kuru sniedzat saziņas laikā.

2.5. Konta informācija

Ja Vietnē izveidojat lietotāja kontu, mēs varam apstrādāt konta izveidei un uzturēšanai nepieciešamos datus, tostarp konta identifikatoru, kontaktinformāciju un pasūtījumu vēsturi.

Paroles tiek glabātas aizsargātā veidā, un ARMAS nav pieejama lietotāja parole atklātā tekstā.

2.6. Tehniskā informācija

Vietnes darbības un drošības nodrošināšanai var tikt automātiski apstrādāta noteikta tehniskā informācija, piemēram:

• IP adrese;
• ierīces un pārlūkprogrammas informācija;
• Vietnes apmeklējuma datums un laiks;
• tehniskie žurnālfaili;
• informācija par Vietnes izmantošanu;
• sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju informācija.

3. Personas datu apstrādes nolūki un tiesiskais pamats

Personas datus mēs apstrādājam tikai konkrētiem un likumīgiem nolūkiem.

3.1. Pasūtījuma noformēšana un izpilde

Personas dati tiek izmantoti, lai pieņemtu, apstrādātu un izpildītu pasūtījumu, organizētu apmaksu un piegādi, nosūtītu informāciju par pasūtījuma statusu un nodrošinātu klientu apkalpošanu.

Tiesiskais pamats: līguma noslēgšana un izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

3.2. Maksājumu apstrāde

Personas dati tiek apstrādāti, lai nodrošinātu pasūtījuma apmaksu, maksājuma apstiprināšanu, atmaksu un ar maksājumu saistītu jautājumu risināšanu.

Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.

Maksekeskus AS atbilstoši piemērojamajiem normatīvajiem aktiem var apstrādāt maksājuma veikšanai nepieciešamo informāciju un darījuma datus.

Tiesiskais pamats: līguma izpilde un piemērojamo juridisko pienākumu izpilde.

3.3. Preču piegāde

Lai nodrošinātu preces piegādi, nepieciešamie personas dati tiek nodoti Pircēja izvēlētajam vai pasūtījuma izpildei nepieciešamajam piegādes pakalpojuma sniedzējam.

Atkarībā no izvēlētā piegādes veida tie var būt, piemēram, Omniva, Venipak vai citi Vietnē pieejamie piegādes pakalpojumu sniedzēji.

Piegādes pakalpojuma sniedzējam var tikt nodots Pircēja vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese, piegādes adrese un cita informācija, kas nepieciešama konkrētā sūtījuma piegādei.

Tiesiskais pamats: līguma izpilde.

3.4. Grāmatvedība, nodokļi un juridisko pienākumu izpilde

Noteikta informācija par pasūtījumiem un darījumiem tiek apstrādāta, lai izpildītu grāmatvedības, nodokļu un citas normatīvajos aktos noteiktās prasības.

Tiesiskais pamats: juridiska pienākuma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).

3.5. Preču atgriešana, pretenzijas un neatbilstības izvērtēšana

Personas dati var tikt izmantoti, lai apstrādātu atteikuma paziņojumus, preču atgriešanu, atmaksu, sūdzības, pretenzijas un prasījumus saistībā ar līguma noteikumiem neatbilstošu preci.

Tiesiskais pamats: līguma izpilde, juridiska pienākuma izpilde un ARMAS leģitīmās intereses aizsargāt un īstenot savas tiesiskās intereses.

3.6. Krāpšanas novēršana un Vietnes drošība

Personas un tehniskie dati var tikt apstrādāti, lai novērstu krāpšanu, ļaunprātīgu Vietnes izmantošanu, neatļautu piekļuvi, kiberdrošības incidentus un citus drošības apdraudējumus.

Tiesiskais pamats: ARMAS leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) nodrošināt Vietnes, informācijas sistēmu, klientu un uzņēmuma drošību.

3.7. Klientu apkalpošana

Personas dati tiek izmantoti, lai atbildētu uz jautājumiem, sniegtu informāciju, risinātu problēmas un nodrošinātu klientu atbalstu.

Tiesiskais pamats: līguma izpilde vai ARMAS leģitīmās intereses nodrošināt kvalitatīvu klientu apkalpošanu atkarībā no konkrētās situācijas.

3.8. Mārketings

Ja esat devis atsevišķu piekrišanu mārketinga paziņojumu saņemšanai, mēs varam izmantot Jūsu kontaktinformāciju, lai nosūtītu informāciju par piedāvājumiem, precēm vai jaunumiem.

Tiesiskais pamats: Jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts), ja piekrišana ir nepieciešama.

Piekrišanu iespējams atsaukt jebkurā laikā, izmantojot paziņojumā norādīto atteikšanās iespēju vai rakstot uz [email protected]. Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumību pirms piekrišanas atsaukšanas.

4. Vai personas datu sniegšana ir obligāta?

Dati, kas pasūtījuma noformēšanas laikā atzīmēti kā obligāti, ir nepieciešami distances līguma noslēgšanai un izpildei.

Ja Pircējs nesniedz nepieciešamo vārdu, kontaktinformāciju, piegādes informāciju vai citus pasūtījuma izpildei nepieciešamos datus, ARMAS var nebūt iespējams pieņemt, apmaksāt, piegādāt vai citādi izpildīt pasūtījumu.

Datu sniegšana mārketinga nolūkiem nav obligāta un neietekmē iespēju iegādāties preces Vietnē.

5. Personas datu saņēmēji

Personas dati tiek nodoti tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams konkrētā pakalpojuma nodrošināšanai vai juridisko pienākumu izpildei.

Personas datu saņēmēji var būt:

• maksājumu pakalpojumu sniedzēji, tostarp Maksekeskus AS / MakeCommerce;
• piegādes un loģistikas pakalpojumu sniedzēji, piemēram, Omniva, Venipak un citi Pircēja izvēlētie pārvadātāji;
• IT, hostinga, mākoņpakalpojumu un kiberdrošības pakalpojumu sniedzēji, kuri nodrošina Vietnes un mūsu informācijas sistēmu darbību;
• e-pasta un komunikācijas pakalpojumu sniedzēji, ciktāl tas nepieciešams saziņai ar klientiem;
• grāmatvedības un profesionālo pakalpojumu sniedzēji, ciktāl tiem ir nepieciešama piekļuve datiem savu pakalpojumu sniegšanai;
• valsts un pašvaldību iestādes, tiesībaizsardzības iestādes, tiesas vai citas kompetentas institūcijas, ja datu nodošanu paredz normatīvie akti vai tiesiski saistošs pieprasījums;
• citi pakalpojumu sniedzēji, ja tas ir nepieciešams konkrēta Pircēja pieprasīta pakalpojuma izpildei un pastāv atbilstošs personas datu apstrādes tiesiskais pamats.

Ja pakalpojumu sniedzējs apstrādā personas datus ARMAS uzdevumā, ARMAS izvēlas pakalpojumu sniedzējus, kuri nodrošina atbilstošus personas datu aizsardzības un drošības pasākumus.

6. Personas datu nosūtīšana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Daži tehnoloģiju vai IT pakalpojumu sniedzēji var izmantot infrastruktūru vai apakšuzņēmējus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ).

Ja personas dati tiek nodoti ārpus EEZ valstij, kurai nav pieņemts Eiropas Komisijas lēmums par pietiekamu datu aizsardzības līmeni, datu nodošana tiek veikta tikai tad, ja tiek izmantots piemērojams VDAR paredzēts datu nodošanas mehānisms un atbilstošas aizsardzības garantijas, piemēram, Eiropas Komisijas apstiprinātās līguma standartklauzulas.

Papildu informāciju par konkrētā gadījumā piemērotajām garantijām var saņemt, rakstot uz [email protected].

7. Personas datu glabāšanas termiņi

Personas dati netiek glabāti ilgāk, nekā tas nepieciešams nolūkam, kuram tie tika iegūti, izņemot gadījumus, kad ilgāku glabāšanu nosaka normatīvie akti vai tā ir nepieciešama tiesisko prasījumu celšanai, īstenošanai vai aizstāvēšanai.

• Pasūtījumu un darījumu dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams līguma izpildei, klientu apkalpošanai un iespējamo prasījumu izskatīšanai.
• Grāmatvedības attaisnojuma dokumenti un tajos ietvertie dati tiek glabāti normatīvajos aktos noteiktajā termiņā; attiecīgajiem attaisnojuma dokumentiem minimālais glabāšanas laiks parasti nav īsāks par pieciem gadiem.
• Sarakste saistībā ar pretenzijām, preču neatbilstību, atmaksām vai strīdiem var tikt glabāta līdz attiecīgā jautājuma galīgai atrisināšanai un pēc tam tik ilgi, cik nepieciešams tiesisko interešu aizsardzībai.
• Mārketinga dati tiek apstrādāti līdz piekrišanas atsaukšanai vai līdz brīdim, kad vairs nepastāv cits piemērojams tiesiskais pamats to apstrādei.
• Sīkdatņu un tehniskie dati tiek glabāti atbilstoši konkrētās sīkdatnes vai tehniskās sistēmas nepieciešamajam darbības termiņam un Vietnē norādītajiem sīkdatņu iestatījumiem.

Kad personas datu glabāšana vairs nav nepieciešama un nepastāv cits tiesisks pamats to turpmākai apstrādei, dati tiek dzēsti, anonimizēti vai citādi droši iznīcināti.

8. Sīkdatnes

Vietne izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas. Sīkdatnes ir nelieli datu faili, kas tiek saglabāti lietotāja ierīcē vai tiek izmantoti pārlūkprogrammas sesijas laikā.

Vietnē var tikt izmantotas šādas sīkdatņu kategorijas:

• Nepieciešamās sīkdatnes – nepieciešamas Vietnes pamatfunkciju, drošības, iepirkumu groza, pasūtījuma noformēšanas un citu lietotāja pieprasītu funkciju nodrošināšanai.
• Funkcionālās sīkdatnes – palīdz saglabāt lietotāja izvēles un uzlabot Vietnes funkcionalitāti.
• Analītiskās sīkdatnes – ja tās tiek izmantotas, palīdz analizēt Vietnes apmeklējumu un lietojumu, lai uzlabotu Vietnes darbību un lietotāja pieredzi.
• Mārketinga sīkdatnes – ja tās tiek izmantotas, var palīdzēt novērtēt reklāmu efektivitāti vai nodrošināt lietotājam atbilstošāku reklāmas saturu.

Sīkdatnes, kuras nav tehniski nepieciešamas Vietnes vai lietotāja pieprasīta pakalpojuma darbībai, tiek izmantotas tikai tad, ja ir saņemta lietotāja piekrišana, ja šāda piekrišana ir nepieciešama saskaņā ar piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.

Lietotājs var piekrist neobligāto sīkdatņu izmantošanai, atteikties no tām vai mainīt savu izvēli, izmantojot Vietnē pieejamo sīkdatņu pārvaldības rīku.

Piekrišanas atsaukšana neietekmē personas datu apstrādes likumību, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas.

9. Personas datu drošība

ARMAS piemēro atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret neatļautu piekļuvi, nejaušu vai prettiesisku iznīcināšanu, nozaudēšanu, izmainīšanu, izpaušanu vai cita veida neatļautu apstrādi.

Piekļuve personas datiem tiek nodrošināta tikai tām personām un pakalpojumu sniedzējiem, kuriem tā ir nepieciešama attiecīgā darba vai pakalpojuma izpildei.

Tomēr neviena informācijas sistēma nevar nodrošināt absolūtu drošību, tādēļ ARMAS regulāri izvērtē un, ja nepieciešams, pilnveido piemērotos drošības pasākumus.

10. Jūsu tiesības

Saskaņā ar VDAR un citiem piemērojamajiem personas datu aizsardzības normatīvajiem aktiem Jums atkarībā no konkrētajiem apstākļiem ir tiesības:

• saņemt informāciju un piekļūt saviem personas datiem;
• pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu;
• pieprasīt personas datu dzēšanu, ja ir izpildīti normatīvajos aktos noteiktie priekšnoteikumi;
• pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu;
• iebilst pret personas datu apstrādi, ja apstrāde tiek veikta uz leģitīmo interešu pamata;
• saņemt savus personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā un noteiktos gadījumos nodot tos citam pārzinim (datu pārnesamība);
• jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, ja personas datu apstrādes pamats ir piekrišana;
• iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē, ja uzskatāt, ka Jūsu personas dati tiek apstrādāti prettiesiski.

Atsevišķas tiesības nav absolūtas un var tikt ierobežotas gadījumos, kad personas datu turpmāku apstrādi vai glabāšanu paredz normatīvie akti vai pastāv cits likumīgs pamats.

Lai izmantotu savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums: [email protected].

Pirms pieprasījuma izpildes mums var būt nepieciešams pārliecināties par pieprasījuma iesniedzēja identitāti, lai novērstu personas datu izpaušanu nepilnvarotai personai.

11. Automatizēta lēmumu pieņemšana

ARMAS neveic tādu tikai automatizētu personas datu apstrādi, kuras rezultātā attiecībā uz Pircēju tiek pieņemts lēmums, kas rada juridiskas sekas vai līdzīgā veidā būtiski ietekmē Pircēju, ja vien par šādu apstrādi netiek sniegta atsevišķa informācija atbilstoši piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.

12. Tiesības iesniegt sūdzību

Ja uzskatāt, ka ARMAS veiktā personas datu apstrāde pārkāpj Jūsu tiesības, aicinām vispirms sazināties ar mums:

E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +371 22078558

Jums ir tiesības iesniegt sūdzību arī Latvijas personas datu aizsardzības uzraudzības iestādē:

Datu valsts inspekcija
Tīmekļa vietne: www.dvi.gov.lv

13. Izmaiņas Privātuma politikā

ARMAS ir tiesības periodiski atjaunināt šo Privātuma politiku, piemēram, ja mainās personas datu apstrādes procesi, Vietnes funkcionalitāte, pakalpojumu sniedzēji vai piemērojamie normatīvie akti.

Aktuālā Privātuma politikas versija vienmēr tiek publicēta Vietnē, norādot tās pēdējās atjaunināšanas datumu.

14. Kontaktinformācija

Ja Jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku vai personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar:

SIA ARMAS
Juridiskā adrese: Akāciju iela 6–60, Rīga, LV-1029, Latvija
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +371 22078558