Apmaksa — maksājumu veidi un norēķinu kārtība

Apmaksa ar bankas karti

ARMAS interneta veikalā pasūtījumus iespējams apmaksāt ar Visa un Mastercard maksājumu kartēm.

Pasūtījuma noformēšanas laikā izvēlieties maksājumu ar karti un sekojiet norādījumiem. Maksājuma apstiprināšana notiek drošā maksājumu pakalpojuma sniedzēja vidē.

Pēc veiksmīgas apmaksas Jūs automātiski tiksiet novirzīts atpakaļ uz ARMAS interneta veikalu, kur būs redzams pasūtījuma apstiprinājums.

Apple Pay un Google Pay

Pieejama arī apmaksa ar Apple Pay un Google Pay.

Šie maksājumu veidi ļauj norēķināties, izmantojot atbalstītu ierīci un attiecīgajā digitālajā makā pievienotu maksājumu karti.

Konkrētā maksājuma veida pieejamība ir atkarīga no ierīces, pārlūkprogrammas un izmantotās kartes.

Apmaksa ar internetbanku

Pasūtījumus iespējams apmaksāt arī ar internetbanku vai citu pieejamu tiešsaistes maksājumu pakalpojumu.

Maksājuma veikšanas laikā varat izvēlēties valsti, pēc kuras tiek parādītas attiecīgās bankas un maksājumu iespējas.

Pieejamo banku un maksājumu pakalpojumu saraksts var mainīties atkarībā no valsts un maksājumu pakalpojumu sniedzēja piedāvājuma. Jauni maksājumu veidi var tikt pievienoti, savukārt atsevišķi pakalpojumi var kļūt nepieejami.

Aktuālās maksājumu iespējas vienmēr tiek parādītas maksājuma veikšanas laikā.

Kā notiek maksājums ar internetbanku?

1. Noformējiet pasūtījumu ARMAS interneta veikalā.
2. Izvēlieties apmaksu ar internetbanku un savu banku.
3. Apstipriniet maksājumu savas bankas vidē, izmantojot bankas piedāvāto autentifikācijas veidu.
4. Pēc veiksmīgas apmaksas Jūs tiksiet novirzīts atpakaļ uz ARMAS pasūtījuma apstiprinājuma lapu.
5. Uz pasūtījumā norādīto e-pasta adresi nosūtīsim apstiprinājumu.

Apmaksa ar PayPal

ARMAS pieņem maksājumus arī ar PayPal.

PayPal var izvēlēties pasūtījuma noformēšanas laikā. Izvēloties šo maksājuma veidu, Jūs tiksiet novirzīts uz PayPal maksājuma vidi, kur varēsiet pabeigt apmaksu.

Ja PayPal maksājumam tiek piemērota papildu maksa, tās apmērs tiek atsevišķi parādīts pasūtījuma noformēšanas laikā pirms maksājuma apstiprināšanas.

Individuāla PayPal maksājuma saite

Ja pasūtījumu noformējat, sazinoties ar ARMAS pa e-pastu, tālruni vai WhatsApp, pēc vienošanās varam nosūtīt individuālu PayPal maksājuma saiti.

Šādu iespēju izmantojam arī nestandarta pasūtījumiem, individuāli aprēķinātai piegādei vai gadījumos, kad nepieciešams mainīt sākotnēji izvēlēto apmaksas veidu.

Lai saņemtu maksājuma saiti, sazinieties ar ARMAS un norādiet pasūtījuma informāciju.

Pasūtījumu iespējams apmaksāt ar parastu bankas pārskaitījumu uz ARMAS bankas kontu.

Šis apmaksas veids ir piemērots gan privātpersonām, gan uzņēmumiem, tostarp gadījumos, kad nepieciešams individuāls rēķins.

Kā apmaksāt pasūtījumu ar bankas pārskaitījumu?

1. Pasūtījuma noformēšanas laikā izvēlieties “Bankas pārskaitījums”.
2. Apstipriniet pasūtījumu.
3. Pasūtījuma apstiprinājuma lapā būs redzami ARMAS bankas rekvizīti un maksājuma norādījumi.
4. Veiciet pārskaitījumu no savas internetbankas.
5. Maksājuma mērķī norādiet pasūtījuma numuru vai rēķina numuru.
6. Pēc naudas saņemšanas ARMAS bankas kontā pārbaudīsim maksājumu un turpināsim pasūtījuma apstrādi.

Ja pēc pasūtījuma noformēšanas ir redzami bankas rekvizīti, varat veikt apmaksu uzreiz — nav nepieciešams gaidīt atsevišķu rēķinu.

Ko norādīt maksājuma mērķī?

Lai varētu ātri identificēt maksājumu, iesakām norādīt pasūtījuma vai rēķina numuru.

Ja šī informācija nav pieejama, maksājuma mērķī norādiet pasūtītāja vārdu un uzvārdu.

Pasūtījumu drīkst apmaksāt arī cita persona vai uzņēmums. Svarīgi, lai varētu noteikt, kuram pasūtījumam maksājums paredzēts.

Ja pārskaitījumu nav iespējams identificēt, varam sazināties ar pircēju un lūgt maksājumu precizējošu informāciju.

Ja maksājums nav saņemts

Ja pēc pasūtījuma noformēšanas maksājums nav saņemts, ARMAS var sazināties ar pircēju, lai precizētu apmaksas statusu.

Neapmaksātu pasūtījumu varam atcelt, ja pircējs atsakās no pirkuma vai pēc atkārtotiem saziņas mēģinājumiem nav sasniedzams.

Fiksēts automātiskas atcelšanas termiņš netiek piemērots visiem pasūtījumiem — situāciju izvērtējam individuāli.

Rēķins pēc pieprasījuma

Ja nepieciešams rēķins pirms apmaksas, sazinieties ar ARMAS. Sagatavosim to, izmantojot attiecīgā pasūtījuma informāciju.

ARMAS piedāvā divus Inbank apmaksas risinājumus — “Sadali daļās” un “Nomaksa”.

Tie ļauj sadalīt pirkuma apmaksu vairākos maksājumos atbilstoši izvēlētajam pakalpojumam un Inbank nosacījumiem.

Inbank finansējums ARMAS ir paredzēts pirkumiem no 75 € līdz 2 500 €.

Inbank maksājumu kalkulators

Preču lapās, kurām pieejami attiecīgie finansēšanas risinājumi, pie preces iegādes iespējām ir redzams Inbank informatīvais bloks.

Noklikšķinot uz tā, atveras maksājumu kalkulators. Tajā varat apskatīt provizoriskos maksājumus, izvēlēties pieejamo apmaksas termiņu un iepazīties ar attiecīgā finansēšanas veida nosacījumiem.

Kalkulatorā norādītie aprēķini ir informatīvi. Galīgie nosacījumi ir atkarīgi no Inbank piedāvājuma un lēmuma.

Kā noformēt Inbank apmaksu?

1. Izvēlieties preci, kuru vēlaties iegādāties.
2. Ja precei pieejams Inbank kalkulators, varat iepriekš apskatīt maksājumu iespējas.
3. Pievienojiet preci grozam un pārejiet uz pasūtījuma noformēšanu.
4. Izvēlieties “Sadali daļās” vai “Nomaksa”.
5. Aizpildiet Inbank pieteikumu un izpildiet nepieciešamās identifikācijas darbības.
6. Sagaidiet Inbank lēmumu.
7. Ja pieteikums ir apstiprināts, iepazīstieties ar piedāvājuma nosacījumiem un pabeidziet noformēšanu.
8. Pēc veiksmīgas finansējuma apstiprināšanas un nepieciešamo formalitāšu pabeigšanas ARMAS turpina pasūtījuma apstrādi.

Pakalpojuma pieejamība un pieteikuma apstiprināšana ir atkarīga no Inbank noteikumiem. ARMAS nevar garantēt pozitīvu finansējuma lēmumu.

Inbank noformēšana pēc individuāla pieprasījuma

Ja vēlaties iegādāties preci ar Inbank, bet nevēlaties noformēt pasūtījumu tieši interneta veikalā, varat sazināties ar ARMAS.

Varam sagatavot individuālu saiti attiecīgajam Inbank pakalpojumam un saskaņotajai pirkuma summai. Izmantojot šo saiti, varēsiet patstāvīgi aizpildīt finansējuma pieteikumu.

Šāds risinājums iespējams arī pēc saziņas pa tālruni, e-pastu vai veikalā.

Papildu informācija par Inbank

Lai saņemtu palīdzību ar pirkuma noformēšanu vai individuālu pieteikuma saiti, sazinieties ar ARMAS.

Jautājumos par finansējuma noteikumiem, pieteikuma izvērtēšanu, maksājumu grafiku un līguma saistībām varat vērsties arī tieši pie Inbank.

ARMAS: +371 22 078 558, [email protected]

Inbank: www.inbank.lv

Finansējuma nosacījumus un lēmumu nosaka Inbank.

Apmaksa, saņemot sūtījumu

ARMAS piedāvā iespēju apmaksāt pasūtījumu tā saņemšanas brīdī Latvijā, Lietuvā un Igaunijā, ja izvēlētais piegādes pakalpojums atbalsta šo maksājuma veidu.

Apmaksa saņemšanas brīdī ir pieejama dažādām preču kategorijām atbilstoši piegādes nosacījumiem.

Apmaksa Venipak kurjeram

Izvēloties Venipak kurjerpiegādi ar apmaksu saņemšanas brīdī, pasūtījumu iespējams apmaksāt:

• Skaidrā naudā.
• Ar bankas karti.

Šīs iespējas ir pieejamas Latvijā, Lietuvā un Igaunijā.

Par pēcmaksas pakalpojumu tiek piemērota pārvadātāja noteikta papildu maksa. Venipak gadījumā tā ir fiksēta un tiek parādīta pasūtījuma noformēšanas lapā.

Apmaksa Omniva pakomātā

Izvēloties Omniva pakomātu ar apmaksu saņemšanas brīdī, norēķināšanās notiek pie pakomāta ar bankas karti.

Saņemšanas process:

1. Kad sūtījums ir piegādāts pakomātā, saņemsiet paziņojumu ar saņemšanas kodu.
2. Pie pakomāta ievadiet saņemšanas kodu.
3. Pakomāta ekrānā tiks parādīta apmaksājamā summa.
4. Apmaksājiet pasūtījumu ar bankas karti.
5. Pēc veiksmīgas apmaksas pakomāta nodalījums atvērsies, un varēsiet izņemt sūtījumu.

Par šo pakalpojumu tiek piemērota pārvadātāja komisija, kuras apmērs ir atkarīgs no pasūtījuma summas. Maksa tiek aprēķināta un parādīta pasūtījuma noformēšanas laikā.

Pasūtījuma apstiprināšana pirms nosūtīšanas

Pirms pēcmaksas pasūtījuma nosūtīšanas ARMAS sazinās ar pircēju, lai apstiprinātu pasūtījumu un pārliecinātos, ka saņēmējs ir gatavs to pieņemt un apmaksāt.

Pasūtījumu nosūtām pēc nepieciešamā apstiprinājuma saņemšanas.

Ja neizdodas sazināties ar pircēju, nosūtīšana var tikt atlikta līdz pasūtījuma apstiprināšanai.

Apmaksa ARMAS veikalā Rīgā

Pasūtījumu iespējams apmaksāt arī uz vietas ARMAS veikalā.

Adrese: Buļļu iela 45, 9. korpuss, Rīga, LV-1067.

Veikalā pieejami šādi norēķinu veidi:

• Skaidra nauda.
• Bankas karte.
• Bezkontakta maksājumi.
• Bankas pārskaitījums pēc vienošanās.

Apmaksa, saņemot internetā pasūtītu preci

Ja izvēlaties saņemt pasūtījumu ARMAS veikalā, varat to apmaksāt iepriekš internetā vai izvēlēties apmaksu saņemšanas brīdī.

Saņemot pasūtījumu, iespējams norēķināties skaidrā naudā vai ar bankas karti.

Pirms ierašanās sagaidiet apstiprinājumu, ka pasūtījums ir sagatavots izsniegšanai.

Pirkums veikalā bez iepriekšēja pasūtījuma

Preces var iegādāties arī tieši veikalā. Pirkuma veikšanas iespēja ir atkarīga no faktiskās preču pieejamības.

Ja nepieciešams, pirms ierašanās varat sazināties ar ARMAS, lai precizētu preces pieejamību.

Plašāku informāciju par veikala atrašanās vietu un pasūtījumu saņemšanu skatiet sadaļā Piegāde.

Atsevišķiem pasūtījumiem var būt nepieciešams individuāli saskaņot piegādes izmaksas, maksājuma veidu vai rēķina nosacījumus.

Tas īpaši attiecas uz nestandarta sūtījumiem, lielgabarīta precēm, atsevišķiem starptautiskiem pasūtījumiem un uzņēmumu pirkumiem.

Ja nepieciešams individuāls piegādes cenas aprēķins

Ja pasūtījuma noformēšanas laikā izvēlaties piegādes veidu “Pieprasīt piegādes cenu”, pasūtījumu varat iesniegt bez tūlītējas apmaksas.

Pasūtījuma noformēšanas laikā tehniski būs pieejams bankas pārskaitījums, taču tas nenozīmē, ka pasūtījums ir jāapmaksā uzreiz. Apmaksu veiciet tikai pēc galīgās cenas saskaņošanas ar ARMAS un atbilstošu maksājuma norādījumu saņemšanas.

Pēc pieprasījuma saņemšanas ARMAS:

1. Pārbauda pasūtījuma informāciju.
2. Aprēķina piemērotāko piegādes risinājumu un izmaksas.
3. Nosūta piedāvājumu un rēķinu.
4. Pēc tam, kad pircējs ir apstiprinājis galīgo pasūtījuma summu, ieskaitot piegādes izmaksas, saskaņojam apmaksas veidu un nosūtām nepieciešamos maksājuma norādījumus.
5. Pēc maksājuma saņemšanas sagatavo pasūtījumu nosūtīšanai.

Individuāli iespējams vienoties par apmaksu ar bankas pārskaitījumu, PayPal vai citu ARMAS piedāvātu maksājuma risinājumu.

Pasūtījumi juridiskām personām

ARMAS apkalpo gan privātpersonas, gan juridiskas personas.

Pasūtījuma noformēšanas laikā iespējams izvēlēties, vai pirkumu veic privātpersona vai uzņēmums, un norādīt atbilstošos rekvizītus.

Latvijas uzņēmumi var norādīt uzņēmuma nosaukumu, reģistrācijas numuru un PVN maksātāja numuru, ja tas ir piemērojams.

Ārvalstu juridiskajām personām ieteicams pirms apmaksas sazināties ar ARMAS, lai varētu pārbaudīt uzņēmuma rekvizītus, piemērojamo PVN režīmu un rēķina noformēšanas nosacījumus.

Ja nepieciešams, pārbaudām Eiropas Savienības uzņēmuma PVN maksātāja numuru un sagatavojam individuālu piedāvājumu vai rēķinu.

Norēķinu valūta

Visas cenas ARMAS interneta veikalā ir norādītas eiro (EUR), un standarta pasūtījumu apmaksa tiek veikta eiro.

Ja pircēja bankas konta valūta atšķiras, maksājuma konvertāciju un iespējamos ar to saistītos izdevumus nosaka pircēja banka vai maksājumu pakalpojuma sniedzējs.

Atsevišķos gadījumos pēc iepriekšējas vienošanās varam izskatīt iespēju pieņemt maksājumu citā valūtā. Šāda maksājuma nosacījumus un valūtas kursu saskaņojam individuāli.

Pievienotās vērtības nodoklis (PVN)

ARMAS interneta veikalā norādītās preču cenas ietver Latvijā piemērojamo 21% PVN.

Pasūtījumiem ar piegādi uz citām Eiropas Savienības valstīm piemērojamais PVN tiek noteikts atbilstoši spēkā esošajiem nodokļu noteikumiem, darījuma veidam un piegādes valstij.

Tādēļ pasūtījuma galīgā summa var atšķirties no sākotnēji norādītās preces cenas.

Piegādēm ārpus Eiropas Savienības Latvijas PVN netiek piemērots, ja ir izpildīti attiecīgie eksporta nosacījumi. Galamērķa valstī var rasties importa nodokļi, muitas maksājumi un citas ar importu saistītas izmaksas.

Juridisko personu darījumiem PVN piemērošanu nosakām atbilstoši attiecīgā darījuma apstākļiem un normatīvajiem aktiem.

Droši tiešsaistes maksājumi

Tiešsaistes maksājumi ar bankas kartēm un internetbankām tiek veikti drošā maksājumu pakalpojuma sniedzēja vidē.

ARMAS neuzglabā pircēju bankas karšu datus.

Maksājuma apstiprināšana tiek veikta atbilstoši izvēlētās bankas vai maksājumu pakalpojuma nosacījumiem.

Kas notiek pēc veiksmīgas apmaksas?

Pēc veiksmīgas tiešsaistes apmaksas Jūs tiekat novirzīts atpakaļ uz ARMAS interneta veikalu, kur redzēsiet pasūtījuma apstiprinājumu.

Uz pasūtījuma noformēšanas laikā norādīto e-pasta adresi nosūtīsim arī elektronisku apstiprinājumu ar informāciju par pasūtījumu.

Pēc tam ARMAS sāk pasūtījuma apstrādi. Kad pasūtījums ir sagatavots nosūtīšanai, parasti saņemsiet nākamo paziņojumu ar pieejamo sūtījuma izsekošanas informāciju.

Ja neesat saņēmis apstiprinājuma e-pastu

Vispirms pārbaudiet e-pasta mapi “Mēstules” jeb “Spam”.

Ja apstiprinājuma vēstule nav saņemta, iespējams, pasūtījuma noformēšanas laikā e-pasta adrese norādīta kļūdaini.

Šādā gadījumā sazinieties ar ARMAS. Pārbaudīsim pasūtījuma informāciju un nepieciešamības gadījumā palīdzēsim precizēt kontaktinformāciju.

Rēķini un maksājumu dokumenti

Ar pasūtījumu saistītie dokumenti tiek nosūtīti atbilstoši pasūtījuma apstrādes un izpildes kārtībai.

Ja nepieciešams atsevišķs rēķins, atkārtota rēķina nosūtīšana vai dokuments ar uzņēmuma rekvizītiem, sazinieties ar ARMAS.

Ja tiešsaistes maksājums neizdodas

Ja maksājumu neizdodas pabeigt, pārbaudiet norādīto informāciju un mēģiniet veikt apmaksu atkārtoti, ja šāda iespēja ir pieejama.

Ja problēma atkārtojas, sazinieties ar ARMAS. Palīdzēsim noskaidrot situāciju un nepieciešamības gadījumā piedāvāsim citu apmaksas veidu vai individuālu maksājuma saiti.

Ja nauda ir noņemta, bet pasūtījums nav apstiprināts

Ja Jūsu bankas kontā maksājums ir redzams kā veikts, bet ARMAS pasūtījuma apstiprinājumu neesat saņēmis, pirms atkārtotas apmaksas sazinieties ar mums.

Pārbaudīsim maksājuma un pasūtījuma informāciju. Ja maksājums ir veiksmīgi saņemts, nodrošināsim pareizu pasūtījuma apstrādi.

Ja izvēlēts nepareizs apmaksas veids

Ja pēc pasūtījuma noformēšanas vēlaties mainīt apmaksas veidu, sazinieties ar ARMAS.

Pārbaudīsim, vai esošo pasūtījumu iespējams apmaksāt citā veidā, vai piedāvāsim atbilstošu risinājumu.

Ja pasūtījums nejauši apmaksāts divreiz

Ja par vienu pasūtījumu kļūdas dēļ veikti divi maksājumi, sazinieties ar ARMAS.

Pārbaudīsim maksājumus un atmaksāsim pārmaksāto summu.

Ja bankas pārskaitījums nav identificēts

Ja esat veicis bankas pārskaitījumu, bet pasūtījums joprojām nav atzīmēts kā apmaksāts, sazinieties ar mums un norādiet pasūtījuma informāciju.

Nepieciešamības gadījumā varam lūgt papildu informāciju, lai identificētu maksājumu.

Apmaksāta pasūtījuma atcelšana pirms nosūtīšanas

Ja pēc pasūtījuma apmaksas vēlaties to atcelt un pasūtījums vēl nav nodots pārvadātājam, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar ARMAS.

Pēc pasūtījuma atcelšanas atmaksāsim samaksāto summu, tostarp sākotnēji apmaksātās piegādes izmaksas.

Kā tiek veikta naudas atmaksa?

Naudas atmaksu parasti veicam, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu.

Ja maksājums veikts ar bankas karti vai internetbanku, atmaksu parasti apstrādājam caur attiecīgo maksājumu sistēmu.

PayPal maksājumus parasti atmaksājam caur PayPal, bet par bankas pārskaitījumu veiktus maksājumus — ar pārskaitījumu uz bankas kontu.

Ja pirkums veikts, izmantojot Inbank finansējumu, pasūtījuma atcelšanas un finansējuma pārtraukšanas kārtību saskaņojam ar Inbank.

Faktiskais naudas saņemšanas laiks var būt atkarīgs arī no iesaistītās bankas vai maksājumu pakalpojuma sniedzēja.

Naudas atmaksas termiņš, izmantojot atteikuma tiesības

Ja patērētājs izmanto likumā paredzētās atteikuma tiesības attiecībā uz distances līgumu, naudas atmaksu veicam bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas, ievērojot piemērojamos normatīvos aktus.

Ja prece jau ir saņemta, likumā paredzētajos gadījumos varam aizturēt naudas atmaksu līdz brīdim, kad esam saņēmuši preci atpakaļ vai pircējs iesniedzis apliecinājumu par tās nosūtīšanu atpakaļ.

Atteikuma tiesību gadījumā naudas atmaksas apmēru un piegādes izmaksu atlīdzināšanu nosaka piemērojamie normatīvie akti.

Ja maināt jau apmaksātu pasūtījumu

Ja pēc apmaksas vēlaties pievienot vēl kādu preci vai izvēlēties dārgāku modeli, varam saskaņot nepieciešamo piemaksu un sagatavot atsevišķu rēķinu.

Ja pasūtījuma izmaiņu rezultātā rodas pārmaksa, atmaksāsim starpību, parasti izmantojot sākotnējo maksājuma veidu.

Ja vēlaties atgriezt jau saņemtu preci

Preču atgriešanu un atteikuma tiesību izmantošanu organizējam saskaņā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem.

Detalizētus nosacījumus par preču atgriešanu, atteikuma tiesībām un pircēja pienākumiem skatiet ARMAS noteikumos un nosacījumos.